Regulamin Klubu Molton

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym „Klub Molton” („Program”) organizowanym przez spółkę Molton Styl Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Mszczonowska 60, Janki, 05-090, Raszyn NIP: 527-25-52-259, REGON: 141088089, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem 0000290055, kapitał zakładowy 50.000 złotych („Organizator”), przeznaczonym dla stałych Klientów salonów prowadzonych pod marką MOLTON („Salony”) i sklepu internetowego, na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

I. DEFINICJE

W niniejszym Regulaminie następujące terminy pisane z wielkiej litery mają znaczenie przypisane im poniżej:

1.1. „Formularz” oznacza ustalony przez Organizatora wzór wniosku o przystąpienie do Programu (Załącznik nr 1 do Regulaminu), który po jego uzupełnieniu oraz złożeniu podpisu przez określoną osobę fizyczną zgodnie z zasadami Regulaminu, stanowi wniosek o przyjęcie jej do Programu;
1.2. „Uczestnik” oznacza osobę fizyczną, która została zarejestrowana przez Organizatora w Programie na podstawie Formularza złożonego zgodnie z Regulaminem;
1.3. „Konto Uczestnika” oznacza konto utworzone na dane (imię i nazwisko) Uczestnika zgodnie z Regulaminem. W przypadku wydania Uczestnikowi Karty Klubu Molton jest ona przypisana do Konta Uczestnika;
1.4. „Salon” oznacza stacjonarny sklep prowadzony pod marką Molton. Lista Salonów jest dostępna na stronie www.molton.pl.
1.5. „Sklep Internetowy” oznacza sklep internetowy marki Molton działający pod adresem internetowym www.molton.pl.
1.6. „Rabat” oznacza zniżkę przypisaną do Konta Uczestnika.
1.7. „Karta Klubu Molton everyday” oznacza plastikową kartę oznaczoną indywidualnym numerem Konta Uczestnika.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1. Uczestnikiem Programu mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i mają pełną zdolność do czynności prawnych.
2.2. Przed przystąpieniem do Programu Uczestnik zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
2.3. Począwszy od dnia wejścia w życie niniejszego Regulaminu, tj. od dnia 01.10.2022 roku, Klient jest uprawniony do przystąpienia do Programu jeżeli wypełni i podpisze formularz rejestracyjny. Przystąpienie do Programu może nastąpić poprzez wypełnienie i podpisanie Formularza w Salonie lub elektronicznie poprzez stronę internetową pod adresem: www.molton.pl/klubmolton
2.4. Osoba, która chce przystąpić do Programu przez wypełnienie formularza w Sklepie Internetowym, powinna posiadać konto w e-sklepie. W tym celu powinna wypełnić formularz rejestracji zamieszczony na stronie www.molton.pl, podając wszystkie zawarte w nim dane.
2.5. Przystąpienie do Programu następuje na podstawie rejestracji Klienta przez Organizatora po zweryfikowaniu, czy osoba składająca Formularz spełnia wymogi Regulaminu i czy pola Formularza są wypełnione poprawnie.
2.6. W związku z przystąpieniem do Programu tworzone jest Konto Uczestnika, do którego przypisany jest Rabat uzyskany przez Uczestnika.
2.7. Niniejszy Regulamin będzie dostępny w Salonach, a także na Stronie Internetowej pod adresem: www.molton.pl/klubmolton/regulamin
2.8. Programem objęte są Salony, których wykaz dostępny jest na stronie internetowej Organizatora: www.molton.pl/ oraz Sklep Internetowy.
2.9. Program rozpoczyna się od 1 października 2022 roku i trwa do odwołania przez Organizatora.

III. DANE OSOBOWE

3.1. Administratorem danych osobowych jest Organizator. W celu uzyskania szczegółowych informacji o przetwarzaniu danych osobowych zapraszamy do odwiedzenie polityki prywatności zamieszczonej na stronie Administratora (https://molton.pl/pl/privacy-and-cookie-notice.html)
3.2. Uczestnik może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Organizatora informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną lub w formie wiadomości SMS. W takim przypadku dane osobowe przetwarzane są przez Organizatora na podstawie zgody - w celach zgodnych z treścią udzielonej zgody, w tym w celach handlowych i marketingowych.
3.3. Podane dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a), b) i f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (RODO) w celach wskazanych w Regulaminie.
3.4. Podanie danych osobowych przez Uczestnika w Programie jest dobrowolne, lecz niezbędne do uczestnictwa w Programie. Brak podania danych osobowych uniemożliwia uczestnictwo w Programie. Nie dotyczy to przetwarzania danych dla celów handlowych i marketingowych, które dokonywane jest tylko w przypadku dobrowolnego wyrażenia zgody, niezależnie od uczestnictwa w Programie.
3.5. Uczestnikowi przysługuje prawo żądania od Organizatora dostępu do danych osobowych go dotyczących, prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
3.6. Uczestnikowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
3.7. Dane osobowe będą przechowywane przez okres uczestnictwa w Programie, a także po zakończeniu uczestnictwa Uczestnika w Programie, na czas zgodny z przepisami prawa, a w przypadku przetwarzania danych osobowych w prawnie usprawiedliwionych celach Organizatora oraz na podstawie zgody Uczestnika – do czasu cofnięcia zgody.
3.8. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, że przetwarzanie dotyczących go danych osobowych narusza przepisy prawa.
3.9. Dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane w formie profilowania analitycznego, sprzedażowego oraz marketingowego, w celu dostosowania materiałów kierowanych przez Organizatora do potrzeb i zainteresowań Uczestnika oraz w celu dokonywania pomiarów, które pozwolą Organizatorowi na udoskonalenie świadczonych przez niego usług. Wiążące decyzje nie są zautomatyzowane.
3.10 Uczestnik może w dowolnym momencie wycofać zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach handlowych i marketingowych. Przy wycofaniu zgody, konieczne jest podanie informacji którą zgodę uczestnik wycofuje oraz podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail których zgoda dotyczy.
Wycofania zgody należy dokonać wypełniając formularz rezygnacji dostępny pod adresem https:/rezygnacja.molton.pl

IV. UCZESTNICTWO W PROGRAMIE

4.1. W związku z nabywaniem przez Uczestnika produktów dostępnych w Salonach oraz Sklepie Internetowym będzie naliczany Rabat, uprawniający Uczestnika do zakupu towarów w niższej cenie. Naliczony Rabat zostanie przypisany na stałe do Konta Uczestnika.
4.2. Podstawą do udzielenia Uczestnikowi Rabatu uzyskanego w ramach Programu jest:
4.2.1. W przypadku zakupu dokonywanego w Salonie okazanie Karty Klubu Molton.
4.2.2. W przypadku zakupu dokonywanego w Sklepie Internetowym:
a) W przypadku Karty Klubu Molton niezarejestrowanej online - wpisanie przez Uczestnika podczas procesu składania zamówienia numeru Konta Uczestnika w polu „Wprowadź kodu promocyjny”.
b) W przypadku Karty Klubu Molton zarejestrowanej online - rabat zostanie naliczony automatycznie podczas procesu składania zamówienia.
4.3. Rabaty będą naliczane na Konto Uczestnika na następujących zasadach:
a) Uczestnik, który przystąpi do Programu otrzyma stały rabat w wysokości 5% od regularnej ceny detalicznej brutto na wszystkie produkty dostępne w Salonach i Sklepie Internetowym.
b) Uczestnik, który dokona zakupu towarów w sumie na kwotę 10 000 zł, otrzyma stały rabat 10% od regularnej ceny detalicznej brutto na wszystkie produkty dostępne w Salonach i Sklepie Internetowym.
4.4. Uczestnik jest uprawniony do otrzymania informacji o stanie swojego Konta Uczestnika oraz informacji dotyczącej Rabatu przyznanego na Konto Uczestnika.
4.5. Uczestnik może mieć tylko jedno aktywne Konto Uczestnika.
4.6. Ze statusu i uprawnień nabytych w ramach Programu może korzystać wyłącznie Uczestnik.
4.7. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości Uczestnika, pracownik Salonu ma możliwość zażądania od Uczestnika dokumentu potwierdzającego jego dane personalne.
4.8. Rabat uzyskany w ramach Programu nie może być łączony z innymi rabatami lub promocjami oferowanymi przez Organizatora w dniu sprzedaży, chyba że inaczej wynika z postanowień regulaminu danej promocji. W przypadku obowiązywania innych promocji (w tym rabatów), Uczestnik ma prawo wyboru czy korzysta z rabatu uzyskanego w ramach Programu czy uczestniczy w innej promocji.
4.9. Zwrot zakupionego towaru jest jednoznaczny z odjęciem wcześniej przyznanego rabatu za transakcję, której dotyczy zwrot.

V. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W PROGRAMIE

1.1

VI. WEJŚCIE W ŻYCIE I ZAKOŃCZENIE PROGRAMU, WYKLUCZENIE Z PROGRAMU

6.1. Organizator może odmówić rejestracji w Programie w przypadku, gdy:
6.1.1. Klient nie spełnia wymogów Regulaminu.
6.1.2. Formularz wypełniony jest niepoprawnie, jest nieczytelny, nie zawiera podpisu.
6.2. Organizator może wypowiedzieć Uczestnikowi uczestnictwo w Programie za powiadomieniem, jeżeli Uczestnik podał w Formularzu nieprawdziwe dane.
6.3. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z uczestnictwa w Programie.
6.4. Program obowiązuje przez czas nieokreślony od dnia 01.10.2022 roku. Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu za uprzednim zawiadomieniem Uczestników w sposób wskazany w pkt. 8.1. Regulaminu, z 60 dniowym wyprzedzeniem.
6.5. W przypadku zakończenia Programu Organizator jest zobowiązany do umieszczenia informacji o zakończeniu Programu w Salonach oraz na Stronie Internetowej.

VII. ZMIANY REGULAMINU

7.1. Organizator jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu ze skutkiem na przyszłość, na zasadach opisanych poniżej.
7.2. Organizator każdorazowo zawiadomi Uczestników o zmianach wprowadzanych do Regulaminu, w sposób wskazany w pkt. 7.1. Regulaminu, z 30 dniowym wyprzedzeniem, a także poprzez umieszczenie tekstu zmienionego Regulaminu Programu w Salonach oraz na Stronie Internetowej.
7.3. Zmieniony Regulamin będzie obowiązywał po upływie 30 dni od daty jego ogłoszenia. W przypadku, gdy Uczestnik nie wyraża zgody na zmiany w Regulaminie, ma prawo do złożenia rezygnacji z uczestnictwa w Programie. Nie wyłącza to, ani nie ogranicza prawa Uczestnika do rezygnacji z uczestnictwa w Programie w każdym czasie.

VIII. ZAWIADOMIENIA

8.1. Jeżeli Regulamin nie stanowi inaczej, zawiadomienia doręcza się Uczestnikowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail lub jako wiadomość SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika podane w Formularzu. Wszelkie reklamacje co do doręczenia w trybie określonym w niniejszym punkcie będą rozpoznawane indywidualnie na podstawie konkretnego stanu faktycznego.
8.2. Zawiadomienia do Organizatora mogą być przesyłane w następujący sposób: pocztą na adres Organizatora z dopiskiem „KLUB MOLTON” lub pocztą elektroniczną na adres: klub@molton.pl.
8.3. Wszelkie zawiadomienia do Organizatora, o których mowa w niniejszym Regulaminie mogą być dokonywane tylko i wyłącznie przez Uczestnika lub osobę legitymującą się pełnomocnictwem udzielonym przez Uczestnika.

IX. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

9.1. Wszelkie reklamacje należy składać na adres mailowy klub@molton.pl.
9.2. W reklamacji należy podać dane Uczestnika umożliwiające przesłanie mu odpowiedzi na reklamację oraz opis zdarzenia będącego jej podstawą.
9.3. Organizator rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

X. POSTANOWIENIA PRZEJŚCIOWE

10.1. Za Uczestnika niniejszego Programu uznaje się ponadto Klienta, który przed dniem 01.10.2022 roku został zarejestrowany przez Organizatora jako Uczestnik Programu Lojalnościowego obowiązującego w okresie do 31.01.2023 roku („Dotychczasowy Program”).

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Niniejszy Regulamin jest udostępniony w formie elektronicznej za pośrednictwem strony internetowej Organizatora, w wersji umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, a także w formie papierowej w Sklepach.
11.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się w pierwszej kolejności załatwiać drogą porozumienia. W razie jego braku spory podlegają rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy według przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego).
11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.

Janki, dnia 01.10.2022 roku